Czas i koszt dostawy
Formy płatności online shop
Formy płatności butiki
Zwroty i reklamacje
FAQ
Gwarancja i certyfikat autentyczności
Zobacz jak pakujemy
Newsletter
Regulamin sklepu internetowego Lilou.pl
Polityka prywatności
Regulamin karty podarunkowej
Regulamin Newslettera
Regulamin akcji „Wymiana sznurka w prezencie do dowolnych zakupów”
Regulamin promocji "Prezent powitalny"
Regulamin akcji "Prezent dla Ciebie - wstążka pełna symboliki"
Regulamin akcji Magia prezentów Black Week
Regulamin Konkursu "Kochani obdarowani"
Regulamin konkursu Lilou x Lenovo
Regulamin promocji z BLIK
Regulamin konkursu Lilou x Caudalie
REGULAMIN AKCJI „PREZENT DLA CIEBIE – WSTĄŻKA PEŁNA SYMBOLIKI”
I DEFINICJE
- Organizator – Lilou Online Shop spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie (02-032) przy ul. Filtrowej 50, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000663850, NIP: 7010666632, REGON: 366571012, właściciel Sklepu Internetowego („Lilou Online Shop”), Lilou spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-032), przy ul. Filtrowej 50, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000346352, NIP: 7010216745, REGON: 142020870 („Lilou”) oraz Lilou Retail spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie (02-032), przy ul. Filtrowej 50, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000675663, NIP: 7010686847, REGON: 367179931 („Lilou Retail”);
- Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony, pod adresem www.lilou.pl, którego właścicielem jest Lilou Online Shop;
- Akcja – opisana w niniejszym regulaminie akcja, w ramach której Organizator zobowiązuje się, na zasadach określonych w regulaminie, do nagradzania Uczestników poprzez przekazanie:
- bransoletki z pojedynczej wstążki w kolorze różowym do dowolnych zakupów dokonanych na stronie www.lilou.pl
- Prezent – bransoletka z pojedynczej różowej wstążki
- Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna, będąca konsumentem w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych i która w terminie oraz na zasadach określonych w niniejszym regulaminie bierz udział w Akcji;
- Butik Lilou – sklep stacjonarny, w którym prowadzona jest sprzedaż produktów „Lilou”; właścicielem sklepów stacjonarnych jest odpowiednio Lilou albo Lilou Retail; lista sklepów stacjonarnych dostępna jest pod adresem
II OGÓLNE ZASADY PROMOCJI
- Akcja dotyczy zakupów dokonywanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Akcja rozpoczyna się dnia 14 października 2022 r. o godzinie 10:00 a zakończenie akcji ma miejsce z chwilą wyczerpania zapasów, jednak nie później niż dnia 16 października 2022 r. o godzinie 23:59
- Akcja jest realizowana na terytorium Polski.
- Akcja przeznaczona jest dla Uczestników, którzy w okresie jej obowiązywania dokonają w Sklepie Internetowym transakcji w postaci jednorazowego zakupu.
- Zasady dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym określone zostały w regulaminie tego sklepu.
- Uczestnik, spełniający warunki wskazane w pkt 3 powyżej otrzyma od Organizatora upominek w postaci Prezentu, który zostanie przekazany Uczestnikowi wraz z zakupionym towarem.
- Uczestnik Akcji otrzyma wyłącznie jedną sztukę Prezentu do jednego paragonu, zgodnie z puntem 3 regulaminu bez względu na wartość paragonu.
- W przypadku anulowania zamówienia złożonego w Sklepie Internetowym, Prezent nie przysługuje.
III SZCZEGÓŁOWE ZASADY AKCJI
- Uczestnik może wielokrotnie brać udział w Akcji w okresie jej obowiązywania, pod warunkiem każdorazowego spełnienia warunków określonych w niniejszym regulaminie.
- Akcja nie łączy się z innymi rabatami, akcjami, zniżkami lub innymi akcjami obowiązującymi w Sklepie Internetowym w czasie trwania Promocji, za wyjątkiem darmowej dostawy przy zakupie od 249 złotych. W przypadku obowiązywania innych rabatów, promocji, zniżek czy akcji w okresie trwania Promocji, Uczestnik ma prawo wyboru, z której z nich chce skorzystać.
- Warunkiem uczestnictwa w Promocji jest akceptacja niniejszego regulaminu.
- Udział w Akcji jest jednoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.
- W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży towaru zakupionego zgodnie z zasadami Promocji Uczestnik jest zobowiązany do zwrotu otrzymanego Prezentu w stanie nienaruszonym wraz ze zwracanym towarem.
- Prezent nie podlega wymianie na jakikolwiek ekwiwalent, w tym pieniężny.
- Prezent nie stanowi przedmiotu sprzedaży, toteż Organizator nie ponosi względem Uczestnika odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady Prezentu. Prezenty nie są objęte gwarancją jakości.
IV REKLAMACJE
- Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji, Uczestnicy mogą zgłaszać, drogą elektroniczną na adres [email protected] lub listownie na następujący adres Organizatora: ul. Józefa Lewartowskiego 6, 00-190 Warszawa.
- Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia drogą e-mailową lub listownie, stosownie do sposobu otrzymania reklamacji.
- Przykładowy wzór reklamacji znajduje się pod adresem: https://lilou.pl/documents/Lilou_formularz_reklamacji.pdf
- Organizator wyraża zgodę na udział w postepowaniu w sprawie pozasądowego rozwiazywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiazywaniu sporów konsumenckich.
- Uczestnikowi przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
- za pośrednictwem wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
- za pośrednictwem platformy ODR pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/od
V POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Niniejszy regulamin jest dostępny w siedzibie Organizatora, na stronie Sklepu Internetowego oraz w Butiku Lilou.
- Przystąpienie do Promocji jest dobrowolne.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i inne przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu, w każdym czasie bez podania przyczyny. Zmiany w regulaminie nie mogą jednak naruszać praw nabytych przez Uczestników.
- Regulamin obowiązuje od dnia 14 października 2022 r.
Czas i koszt dostawy
Formy płatności online shop
Formy płatności butiki
Zwroty i reklamacje
FAQ
Gwarancja i certyfikat autentyczności
Zobacz jak pakujemy
Newsletter
Regulamin sklepu internetowego Lilou.pl
Polityka prywatności
Regulamin karty podarunkowej
Regulamin Newslettera
Regulamin akcji „Wymiana sznurka w prezencie do dowolnych zakupów”
Regulamin promocji "Prezent powitalny"
Regulamin akcji "Prezent dla Ciebie - wstążka pełna symboliki"
Regulamin akcji Magia prezentów Black Week
Regulamin Konkursu "Kochani obdarowani"
Regulamin konkursu Lilou x Lenovo
Regulamin promocji z BLIK
Regulamin konkursu Lilou x Caudalie
REGULAMIN AKCJI „PREZENT DLA CIEBIE – WSTĄŻKA PEŁNA SYMBOLIKI”
I DEFINICJE
- Organizator – Lilou Online Shop spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie (02-032) przy ul. Filtrowej 50, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000663850, NIP: 7010666632, REGON: 366571012, właściciel Sklepu Internetowego („Lilou Online Shop”), Lilou spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-032), przy ul. Filtrowej 50, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000346352, NIP: 7010216745, REGON: 142020870 („Lilou”) oraz Lilou Retail spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie (02-032), przy ul. Filtrowej 50, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000675663, NIP: 7010686847, REGON: 367179931 („Lilou Retail”);
- Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony, pod adresem www.lilou.pl, którego właścicielem jest Lilou Online Shop;
- Akcja – opisana w niniejszym regulaminie akcja, w ramach której Organizator zobowiązuje się, na zasadach określonych w regulaminie, do nagradzania Uczestników poprzez przekazanie:
- bransoletki z pojedynczej wstążki w kolorze różowym do dowolnych zakupów dokonanych na stronie www.lilou.pl
- Prezent – bransoletka z pojedynczej różowej wstążki
- Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna, będąca konsumentem w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych i która w terminie oraz na zasadach określonych w niniejszym regulaminie bierz udział w Akcji;
- Butik Lilou – sklep stacjonarny, w którym prowadzona jest sprzedaż produktów „Lilou”; właścicielem sklepów stacjonarnych jest odpowiednio Lilou albo Lilou Retail; lista sklepów stacjonarnych dostępna jest pod adresem
II OGÓLNE ZASADY PROMOCJI
- Akcja dotyczy zakupów dokonywanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Akcja rozpoczyna się dnia 14 października 2022 r. o godzinie 10:00 a zakończenie akcji ma miejsce z chwilą wyczerpania zapasów, jednak nie później niż dnia 16 października 2022 r. o godzinie 23:59
- Akcja jest realizowana na terytorium Polski.
- Akcja przeznaczona jest dla Uczestników, którzy w okresie jej obowiązywania dokonają w Sklepie Internetowym transakcji w postaci jednorazowego zakupu.
- Zasady dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym określone zostały w regulaminie tego sklepu.
- Uczestnik, spełniający warunki wskazane w pkt 3 powyżej otrzyma od Organizatora upominek w postaci Prezentu, który zostanie przekazany Uczestnikowi wraz z zakupionym towarem.
- Uczestnik Akcji otrzyma wyłącznie jedną sztukę Prezentu do jednego paragonu, zgodnie z puntem 3 regulaminu bez względu na wartość paragonu.
- W przypadku anulowania zamówienia złożonego w Sklepie Internetowym, Prezent nie przysługuje.
III SZCZEGÓŁOWE ZASADY AKCJI
- Uczestnik może wielokrotnie brać udział w Akcji w okresie jej obowiązywania, pod warunkiem każdorazowego spełnienia warunków określonych w niniejszym regulaminie.
- Akcja nie łączy się z innymi rabatami, akcjami, zniżkami lub innymi akcjami obowiązującymi w Sklepie Internetowym w czasie trwania Promocji, za wyjątkiem darmowej dostawy przy zakupie od 249 złotych. W przypadku obowiązywania innych rabatów, promocji, zniżek czy akcji w okresie trwania Promocji, Uczestnik ma prawo wyboru, z której z nich chce skorzystać.
- Warunkiem uczestnictwa w Promocji jest akceptacja niniejszego regulaminu.
- Udział w Akcji jest jednoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.
- W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży towaru zakupionego zgodnie z zasadami Promocji Uczestnik jest zobowiązany do zwrotu otrzymanego Prezentu w stanie nienaruszonym wraz ze zwracanym towarem.
- Prezent nie podlega wymianie na jakikolwiek ekwiwalent, w tym pieniężny.
- Prezent nie stanowi przedmiotu sprzedaży, toteż Organizator nie ponosi względem Uczestnika odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady Prezentu. Prezenty nie są objęte gwarancją jakości.
IV REKLAMACJE
- Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji, Uczestnicy mogą zgłaszać, drogą elektroniczną na adres [email protected] lub listownie na następujący adres Organizatora: ul. Józefa Lewartowskiego 6, 00-190 Warszawa.
- Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia drogą e-mailową lub listownie, stosownie do sposobu otrzymania reklamacji.
- Przykładowy wzór reklamacji znajduje się pod adresem: https://lilou.pl/documents/Lilou_formularz_reklamacji.pdf
- Organizator wyraża zgodę na udział w postepowaniu w sprawie pozasądowego rozwiazywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiazywaniu sporów konsumenckich.
- Uczestnikowi przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
- za pośrednictwem wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
- za pośrednictwem platformy ODR pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/od
V POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Niniejszy regulamin jest dostępny w siedzibie Organizatora, na stronie Sklepu Internetowego oraz w Butiku Lilou.
- Przystąpienie do Promocji jest dobrowolne.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i inne przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu, w każdym czasie bez podania przyczyny. Zmiany w regulaminie nie mogą jednak naruszać praw nabytych przez Uczestników.
- Regulamin obowiązuje od dnia 14 października 2022 r.