REGULAMIN PROMOCJI MASKARA ESTEE LAUDER W PREZENCIE

 

I DEFINICJE

1. Organizator – Lilou Online Shop WK SPV 1 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością̨ spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie (00-190) przy ul. Lewartowskiego 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000663850, NIP: 7010666632, REGON: 366571012, właściciel Sklepu Internetowego („Lilou Online Shop)
2. Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony, pod adresem www.lilou.pl, którego właścicielem jest Lilou Online Shop WK SPV 1.
3. Promocja – opisana w niniejszym regulaminie akcja, w ramach której Organizator zobowiązuje się̨, na zasadach określonych w regulaminie, do nagradzania Uczestników poprzez przekazanie:
   
   - Maskary Estee Lauder Double Wear Zero-Smudge Lengthening 6 ml o wartości detalicznej 199 zł brutto do zakupów od 399 zł. Szczegółowe informacje dotyczące produktu znajdują się pod linkiem: Maskara Estée Lauder w prezencie | Lilou
   
   
4. Prezent – Maskara Estee Lauder Double Wear Zero-Smudge Lengthening 6 ml
5. Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna, będąca konsumentem w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego, która posiada pełną zdolność́ do czynności prawnych i która w terminie oraz na zasadach określonych w niniejszym regulaminie bierze udział w Promocji.

 

II OGÓLNE ZASADY PROMOCJI

1. Promocja dotyczy zakupów dokonywanych w:
   
   a. Sklepie Internetowym z dostawą za pośrednictwem kuriera lub paczkomatu
   b. rozpoczyna się dnia 21 WRZEŚNIA 2026 r. o godzinie 00:01
   
   Zakończenie Promocji ma miejsce z chwilą wyczerpania zapasów, jednak nie później, niż dnia 04 PAŹDZIERNIKA 2026 r.:
   
   a. o godzinie 23:59 – decyduje moment złożenia zamówienia.
   
   
2. Promocja jest realizowana na terytorium Polski.
3. Promocja dotyczy jednorazowego zakupu w Sklepie Internetowym towaru lub towarów, objętych jednym zamówieniem, o łącznej wartości co najmniej 399 zł brutto, z wyłączeniem zakupu (doładowania) karty podarunkowej. Po spełnieniu tego warunku Prezent zostaje automatycznie dodany do zamówienia.
4. W przypadku zamówienia spełniającego warunki Promocji dostępne są wyłącznie formy dostawy za pośrednictwem kuriera oraz Paczkomatu InPost. Forma dostawy Click&Collect nie jest dostępna dla zamówień objętych Promocją.
5. Promocja nie obowiązuje w przypadku zakupu (doładowania) karty podarunkowej.
6. Zasady dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym określone zostały w regulaminie tego sklepu: Regulamin sklepu internetowego Lilou.pl | Lilou
7. Uczestnik, spełniający warunki wskazane w pkt 3 powyżej otrzyma od Organizatora upominek w postaci Prezentu, który zostanie przekazany Uczestnikowi wraz z zakupionym towarem.
8. Uczestnik Promocji otrzyma wyłącznie jedną sztukę Prezentu do jednego paragonu, zgodnie z punktem 3 regulaminu bez względu na to czy paragon jest wielokrotnością wymaganej sumy do otrzymania prezentu.
9. Uczestnikowi Promocji nie przysługuje prawo do wymiany prezentu na inny produkt.
10. W przypadku anulacji zamówienia złożonego w Sklepie Internetowym, Prezent nie przysługuje.

 

III SZCZEGÓŁOWE ZASADY PROMOCJI

 

1. Uczestnik może wielokrotnie brać udział w Promocji w okresie jej obowiązywania, pod warunkiem każdorazowego spełnienia warunków określonych w niniejszym regulaminie.
2. Promocja nie łączy się z innymi rabatami, promocjami, zniżkami lub innymi akcjami obowiązującymi w Sklepie Internetowym w czasie trwania Promocji, z wyjątkiem darmowej dostawy przy zakupie od 249 złotych. W przypadku obowiązywania innych rabatów, promocji, zniżek czy akcji w okresie trwania Promocji, Uczestnik ma prawo wyboru, z której z nich chce skorzystać.
3. Skorzystanie z Promocji następuje poprzez dokonanie zakupu spełniającego warunki określone w niniejszym regulaminie. Warunki Promocji są dostępne dla Uczestnika przed złożeniem zamówienia.
4. W przypadku odstąpienia przez Uczestnika od umowy sprzedaży w całości, na zasadach określonych w przepisach prawa, w wyniku którego przestają być spełnione warunki uzyskania Prezentu, Uczestnik zwraca Prezent Organizatorowi, z zastrzeżeniem przepisów prawa dotyczących prawa odstąpienia od umowy oraz wyjątków od tego prawa.
5. W przypadku częściowego odstąpienia od umowy, jeżeli po uwzględnieniu zwracanych towarów wartość towarów pozostawionych przez Uczestnika jest niższa niż 399 zł brutto, warunek uzyskania Prezentu przestaje być spełniony. W takim przypadku Uczestnik zwraca Prezent Organizatorowi, z zastrzeżeniem przepisów prawa dotyczących prawa odstąpienia od umowy oraz wyjątków od tego prawa.
6. Jeżeli Uczestnik zwróci Prezent zgodnie z niniejszym regulaminem, zwrot Prezentu następuje wraz ze zwracanymi towarami, w zakresie i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
7. Prezent nie podlega wymianie na jakikolwiek ekwiwalent, w tym pieniężny.

 

IV. REKLAMACJE

 

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji, Uczestnicy mogą̨ zgłaszać, drogą elektroniczną na adres [email protected] lub listownie na następujący adres Organizatora: ul. Józefa Lewartowskiego 6, 00-190 Warszawa.
2. Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji będą̨ rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia drogą e-mailową lub listownie, stosownie do sposobu otrzymania reklamacji.
3. Przykładowy wzór reklamacji znajduje się̨ pod adresem: https://lilou.pl/documents/Lilou_formularz_reklamacji.pdf
4. Organizator wyraża zgodę̨ na udział w postepowaniu w sprawie pozasądowego rozwiazywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
5. Uczestnikowi przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
   - za pośrednictwem wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,

 

V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. Niniejszy regulamin jest dostępny w siedzibie Organizatora, na stronie Sklepu Internetowego
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i inne przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
3. Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu. Zmiany w regulaminie nie mogą jednak naruszać praw nabytych przez Uczestników.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 21 września 2026 r.